ZÁRUČNÍ SERVIS - REKLAMACE

POPTÁVKA NÁHRADNÍCH DÍLŮ NA NÁMI NABÍZENÉ

ZBOŽÍ MONTÁŽNÍ PRÁCE - POZÁRUČNÍ SERVIS

Zažádejte si jednoduše online přes formulář, popřípadě na emailové adrese prodej@hobbystroje.cz. V urgentních případech nás kontaktujte na telefoním čísle +420 605 424 675 od 8 do 12 hod. a po obědové přestávce od 13 do 15:30 hod. Součástí prodeje nových i použitých strojů, je také kompletní zajištění jejich servisu. Zajišťujeme záruční i pozáruční servis na dřevoobráběcí, kovoobráběcí stroje ROJEK, GRIGGIO, GRIWOOD, KDR, OPTIMUM, HOLZSTAR, HOLZMANN MASCHINEN, ZIPPER, HOUFEK, MAGGI, JET, LAGUNA, AIRCRAFT, METALLKRAFT, UNICRAFT, HOLZKRAFT, CLEANCRAFT, CASOLIN, SICAR, PANHANS, KNUTH, NIKMANN a dalších strojů u nás zakoupených.

I ta nejlepší technologie může mít závadu. Jestliže jste koupili zboží přímo od nás evidujete na něm závadu v záruční době, nahlaste reklamaci formou vyplnění reklamačního formuláře níže a zadejte odeslat. 

Na námi nabízené zboží zajišťujeme náhradní díly. Vyplňte níže uvedený online formulář. Pokud jste zboží zakoupili u nás, jako bonus obdržíte 10% slevu. V tomto případě zašlete kopii nákupního dokladu na servis@dobrestroje.cz s informací kdy jste odeslali vyplněný formulář a na jaký díl. Dodací a fakturační adresa musí obsahovat název společnosti popřípadě jméno a příjmení, ulice / město / PSČ Po odeslání fromuláře Vám prověříme aktuální termín a cenu dílu. Cenovou nabídku zašleme na Vámi uvedený email ve formě - díl je možné nabídnout za cenu xxxKč, cena dopravy za cenu xxxKč, předpokládaný termín dodání xxx dnů. Pro odsouhlasení naší nabídky, zašlete závaznou objednávku na email servis (zavináč) hobbystroje.cz s naší nabídkou se zachováním historie komunikace. Následně Vám bude vystavena zálohová faktura ve výši 100% ceny zboží a dopravy. Díly naskladňujeme až po 100% uhrazení faktury. Upozorňujeme, že objednávku po uhrazení NELZE stornovat a díl NELZE vrátit!

Zajišťujeme montáž námi nabízeného zboží s uvedením do provozu a zaškolením obsluhy. Dále zajišťujeme pozáruční servis. Servisní služby po celém území ČR poskytujeme po dohodě se zákazníkem v co nejkratším možném termínu. V případě zájmu vyplňte prosím krátký online formulář níže a zadejte odeslat. Požadavek na pozáruční servis (závadu) poruchu detailně popište, případně uveďte, jak došlo k závadě. Náš servisní tým Vás bude kontaktovat. Ceník našich služeb / uvedené ceny bez 21% DPH / :