S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Kliknutím na tlačítko "OK" souhlasíte s použitím preferenčních, statistických i marketingových cookies pro nás i naše partnery. Funkční cookies jsou v rámci zachování funkčnosti webu používány po celou dobu procházení webem. Podrobné informace a nastavení ke cookies najdete zde.



Průvodce nákupem

Jak nakupovat na Hstroje.cz

Nakupování u nás je jednoduché. Provedeme vás celým procesem od výběru produktu až po doručení objednávky.

Pokud si nejste jistí výběrem stroje, nástroje nebo příslušenství, rádi vám před objednávkou poradíme.

?
Potřebujete poradit?

Jsme tu pro vás před nákupem i po něm.

Kontaktujte nás
1 Vyberte produkt
2 Zkontrolujte dostupnost
3 Vložte zboží do košíku
4 Zvolte dopravu
5 Vyberte platbu
6 Vyplňte údaje
7 Odešlete objednávku
8 Potvrzení objednávky
9 Expedice a doručení
Jednoduše krok za krokem

Podrobný postup nákupu

1

Vyberte produkt

Prohlédněte si naši nabídku a vyberte produkt, který potřebujete. U jednotlivých produktů najdete fotografie, technické parametry, popis a další důležité informace.

2

Zkontrolujte dostupnost

U produktu najdete informaci o jeho dostupnosti nebo předpokládaném termínu dodání. Pokud potřebujete dostupnost ověřit, kontaktujte nás.

3

Vložte zboží do košíku

Klikněte u vybraného produktu na tlačítko pro vložení do košíku. V košíku můžete upravit množství, zkontrolovat vybrané produkty nebo pokračovat v nákupu.

4

Zvolte způsob dopravy

Vyberte způsob dopravy, který vám nejlépe vyhovuje. U větších, těžkých nebo rozměrných strojů může být doprava řešena individuálně.

5

Vyberte způsob platby

Zvolte některý z dostupných způsobů platby. Konkrétní možnosti se zobrazí podle zvoleného způsobu dopravy a typu objednávky.

6

Vyplňte kontaktní údaje

Zadejte kontaktní, dodací a případně fakturační údaje. Údaje pečlivě zkontrolujte, aby bylo možné objednávku správně zpracovat a doručit.

7

Zkontrolujte a odešlete objednávku

Před odesláním objednávky zkontrolujte produkty, množství, kontaktní údaje, způsob dopravy a platby. Poté objednávku odešlete.

8

Potvrzení objednávky

Po odeslání objednávky obdržíte na uvedený e-mail potvrzení včetně rekapitulace vaší objednávky.

9

Expedice a doručení

Jakmile bude objednávka připravena, předáme ji k expedici. Podle zvoleného způsobu dopravy následně obdržíte informace o doručení.

Osobní odběr

Osobní odběr v Blansku

Objednané zboží si můžete po potvrzení připravenosti vyzvednout osobně.

Hstroje.cz

Ericha Roučky 2499/11
678 01 Blansko

Pracovní doba

Po-Pá: 8:00-11:30
a 13:00-15:30

Důležité:
Pro zboží přijeďte až po potvrzení, že je vaše objednávka připravena k vyzvednutí.
Informace k osobnímu odběru
Odborné poradenství

Potřebujete poradit?

Nejste si jistí výběrem stroje, vhodnými parametry, příslušenstvím nebo dopravou? Rádi vám pomůžeme.

  • Výběr vhodného stroje nebo zařízení
  • Porovnání technických parametrů
  • Výběr vhodného příslušenství
  • Doprava a manipulace
  • Technické dotazy před nákupem
Potřebuji poradit
Bezpečný nákup

Vaše objednávka je u nás v bezpečí.

Odborné poradenství

Pomůžeme vám s výběrem vhodného řešení.

Spolehlivé doručení

Objednávku připravíme k expedici co nejdříve.

Jsme tu pro vás

Rádi poradíme před nákupem i po něm.

Co zákazníky nejčastěji zajímá

Nejčastější dotazy

Musím se před nákupem registrovat?

Pokud e-shop umožňuje nákup bez registrace, můžete vytvořit objednávku i bez zákaznického účtu.

Jak zjistím, zda je zboží skladem?

Informaci o dostupnosti najdete přímo u produktu. Pokud potřebujete termín ověřit, kontaktujte nás.

Mohu objednávku změnit nebo zrušit?

Kontaktujte nás co nejdříve. Prověříme aktuální stav objednávky a možnosti její změny.

Jak zjistím stav své objednávky?

Informace zasíláme na e-mail uvedený v objednávce. Při dotazu nám sdělte číslo objednávky.

Mohu si zboží osobně vyzvednout?

Ano, pokud je u objednávky osobní odběr dostupný. Vyčkejte prosím na potvrzení připravenosti zboží.

Jak probíhá doprava větších strojů?

U těžkých nebo rozměrných strojů může být doprava řešena individuálně podle konkrétní objednávky.

Mohu před objednávkou konzultovat výběr?

Ano. Rádi vám pomůžeme s volbou vhodného stroje, parametrů i příslušenství.

Co když potřebuji poradit s příslušenstvím?

Sdělte nám typ stroje nebo výrobku a pomůžeme ověřit vhodnost a kompatibilitu příslušenství.

Máte další otázku?

Potřebujete s něčím poradit?

Rádi vám pomůžeme s výběrem produktu, dostupností, objednávkou i dopravou.

Kontaktujte nás

 

Vytvořeno systémem www.webareal.cz

MDVkNDRhZW
Seznam přání